22.07.2006: Zwar noch
nicht umgezogen habe ich heute Telefon und Internet für
mein Haus beantragt. Eine Ummeldung beim Telefon wäre
zwar möglich, nicht aber beim ADSL-Internet. Trotzdem
habe ich auch das Telefon neu beantragt, weil der Makler das
Telefon in der bisherigen Wohnung behalten wollte. Die alte
Nummer hätte ich ohnehin nicht behalten können.
Für ADSL hatte ich einen Jahresvertrag, den ich jetzt
nach 4 Monaten kündigen musste. Dafür waren 2.500
Baht extra zu bezahlen.
Den Telefonanschluss im Haus stellte man mir für
den 28. Juli in Aussicht, ADSL für den 2. August.
Am 28. Juli fand ich einen Zettel
im Briefkasten, ganz in Thai verfasst, den ich nicht verstand.
Ich ging damit zum TT&T-Büro und fragte nach. Man
sagte mir, dass noch etwas an der Leitung zu machen wäre.
Tatsächlich funktioniert hat das Telefon dann erst am
4. August. Da war dann auch ADSL verfügbar, allerdings
blinkte die DSL-Lampe am Modem verdächtig oft.
Erste Tests mit dem Laptop funktionierten
allerdings. Daraufhin habe ich meinen Arbeitsplatz vom Condo
in den Bungalow verlegt und wollte arbeiten. Doch das war
etwas voreilig, denn ADSL war nur zeitweilig verfügbar.
Mehrere Anrufe beim Provider Maxnet brachten es allerdings
immer wieder zum Laufen. Die Einschränkungen waren allerdings
so gravierend, dass ich mich auf die Bedienung meines Shops
konzentrierte und alle anderen Internet-Aktivitäten aufschob.
Die Internet-Telefonie funktionierte auch nicht mehr.
03.09.2006:
ADSL ist komplett ausgefallen. Ein Anruf bei der Hotline stellte
mir die Reparatur für den kommenden Montag oder Dienstag
in Aussicht. Nichts geschah. Neuer Anruf und die Aussage,
dass die Störung an die Techniker in Chonburi gemeldet
sei und ich eben warten müsste, bis ich an die Reihe
komme.
Also habe ich mir erst einmal eine
Internet-Zugangskennung für Dial-up besorgt. Das im Laptop
eingebaute Modem war also doch noch für etwas zu gebrauchen.
So konnte ich jedenfalls meinen Shop weiter bedienen.
08.09.2006:
Freitags kamen zwei Techniker dann endlich. Nach einigem hin
und her, bei dem in erster Linie meine Verkabelung, die FritzBox
und ein zusätzlicher Router in Verdacht standen, schlossen
sie ihr eigenes Modem an und konnten nur bestätigen,
dass es nicht geht. Schließlich, nach etwa drei Stunden,
sagten sie mir, dass sie in der Vermittlungsstelle die Leitung
tauschen würden und am Samstag wiederkommen würden.
"Sagten" bedeutet allerdings, dass sie nicht Englisch
sprachen und jedesmal, wenn Sie mich etwas fragen oder mir
etwas sagen wollten, die Zentrale anriefen, die dann als Übersetzer
fungierte.
09.09.2006:
Samstags nach 16 Uhr kamen sie dann wieder. Kurz zuvor war
mir aufgefallen, dass das Telefon auch nicht mehr ging. Jetzt
allerdings funktionierte es wieder - und auch das Internet.
Ein Speedtest auf www.adslthailand.com
ergab eine Transferrate von 107 MegaByte pro Sekunde (von
einem thailändischen Server). Was war ich happy! Von
solchen Übertragungsraten hatte ich bisher in Thailand
nur geträumt, ganz abgesehen von den Problemen seit dem
Umzug.
Ein sofort gestarteter Download-Versuch
bei Shift.tv ergab tatsächlich Übertragungsraten
von 30-40 KiloByte auf drei Kanälen gleichzeitig. Und
die Internet-Telefonie über meine FritzBox klappte auch
wieder...
...aber nur bis zum nächsten
Morgen! Schon wieder fing die DSL-Lampe an zu blinken. Mehrmals
am Tag konnte ich meine Emails abrufen - mehr aber auch nicht.
Dieser Zustand dauerte bis Montag nachmittags an. Nun hörte
ich aber Montags, dass es auch bei anderen Probleme gab mit
dem Internet. Also war es diesmal nicht nur mein Anschluss.
Aber ab Montag nachmittag funktionierte es wieder. Mal sehen,
wie lange es anhält. Ich habe mich in der Zwischenzeit
jedenfalls schon mal nach Alternativen umgehört.
24.10.2006:
Wirkliche Alternativen habe ich nicht. Dadurch, dass das Problem
nicht beim Internet-Provider liegt, sondern an der Leitung
oder der DSL-Hardware in der Telefonzentrale, die ich, weil
an TT&T gebunden, zwangsläufig behalten würde,
wenn ich statt MaxNet einen anderen Internetprovider wählen
würde. Ein Internet ohne Bindung an das Telefon bietet
CAT-Telecom. Darum hätte ich mich gekümmert, wenn
mein Problem nicht zwischenzeitlich gelöst wäre.
Satelliten-Internet ist auch verfügbar, aber recht teuer
und nach Aussage ehemaliger Kunden auch nicht besonders zuverlässig.
Eine 1MB-Leitung über Satellit kostet außerdem
8.000 Baht im Monat.
Bevor ich bei TT&T/MaxNet endgültig
kündigen wollte, als die Schwierigkeiten nicht besser
wurden, wollte ich einen Test mit niedrigerer Geschwindigkeit
machen. Was dabei herauskam, steht hier.
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